Kenapa Google Drive Tidak Bisa Dibuka, Ikuti Langkah Ini
KOALISI.co - Google drive merupakan salah satu layanan penyimpanan cloud terpopuler google sampai saat ini. Dengan dukungan kapasitas gratis 15gb, google drive merupakan layanan terbaik yang menyediakan kebutuhan penyimpanan seperti foto, video, audio, dokumen, dan sejenisnya.
Integrasi mulus google memungkinkan para pengguna mengakses file dari berbagai perangkat, dari browser desktop sampai dengan aplikasi android dan juga iphone (ios). Masalah error pada setiap pengguna tentunya berbeda-beda, baik pada aplikasi mobile maupun akses melalui browser komputer.
Cara Mengatasi Google Drive Yang Tidak Dapat Dibuka
Dalam banyak kasus, berikut adalah beberapa alasan mengapa file google drive tidak dapat dibuka/diakses.
- Anda tidak memiliki izin untuk mengakses file. Jika anda membuka tautan google drive dan anda tidak dapat menemukan tautan tersebut (walaupun ada), kemungkinan besar anda tidak memiliki akses ke file tersebut. Anda perlu memastikan bahwa akun google anda (gmail) telah ditambahkan oleh pemilik file.
- Ada kemungkinan izin untuk melihat/mengunduh file telah dicabut. Bisa jadi anda sebelumnya memiliki izin untuk mengakses file tersebut tetapi sekarang anda tidak dapat melakukannya karena izin tersebut telah dicabut/dihilangkan.
Baca Juga: Kelebihan dan Kekurangan Iphone 14
- Unduh terlalu banyak file sekaligus. Jika anda mengunduh file besar yang dapat diakses publik. Kemudian mungkin ada antrean yang membuat anda harus menunggu.
- Anda masuk ke akun google yang salah. Coba periksa apakah anda masuk ke akun yang memiliki izin untuk membuka/melihat file, atau akun yang tidak memiliki izin tersebut.
- Data yang anda unduh tidak diizinkan oleh antivirus. Kemungkinan lain adalah antivirus memblokir anda untuk mengunduh file google drive.
- Dan lain-lain.
Cara Mengatasi Google Drive Tidak Dapat Dibuka Di Hp
Selain menggunakan browser laptop/komputer, masalah google drive terkadang juga terjadi pada pengguna android. Beberapa pengguna mungkin mengalami kendala ketika mengakses google drive seperti hang, crash, lag, force close, sampai muncul pesan error “sayangnya, google drive telah berhenti”. Untuk mengatasi masalah tersebut, simak tips berikut ini.
Tutup Semua Aplikasi Berjalan
Tips pertama yang bisa anda lakukan, coba tutup semua aplikasi yang berjalan di background (overview). Banyaknya aplikasi yang berjalan dapat membuat ram penuh maka google drive tidak berjalan dengan baik. Setelah ditutup, coba buka lagi dan lihat apakah masalah masih berlanjut atau tidak.
Baca Juga: Kelebihan Jaringan 5g
Jika masalah berlanjut, coba tips berikutnya. Perlu juga diperhatikan, jika anda menggunakan ponsel android dengan ram di bawah 3gb. Jangan terlalu banyak membuka aplikasi, agar smartphone tidak terbebani. Sering-seringlah membersihkan sampah, cache, cookies, dan sejenisnya.
Update Google Drive
Tips selanjutnya, coba perbarui aplikasi google drive. Kemungkinan google drive di hp kamu ada bug atau corrupt sehingga tidak bisa dibuka. Dengan update maka, diharapkan aplikasi bisa berjalan lebih baik.
- Buka google play store.
- Temukan dan pilih google drive.
- Klik perbarui untuk memperbarui aplikasi.
- Tunggu hingga proses update berhasil.
Coba Hapus Data Aplikasi
Cara selanjutnya yaitu dengan menghapus data pada aplikasi google drive. Menghapus data membuat aplikasi kembali ke posisi default, membersihkan cache, cookie, data login, dan file sampah lainnya. Banyak pengguna android membuktikan jika menghapus data dapat membuat aplikasi menjadi normal.
Baca Juga: Kelebihan dan Kekurangan Hp Infinix
- Buka pengaturan -> aplikasi & notifikasi -> aplikasi.
- Temukan dan pilih google drive.
- Pilih penyimpanan, ketuk hapus data.
Setelah menghapus data pada aplikasi, maka mulai ulang ponsel android anda. Setelah itu baru coba buka google drive lagi.
Demikian ulasan tentang Kenapa Google Drive Tidak Bisa Dibuka, Ikuti Langkah Ini, semoga bermanfaat.