“Melalui outbound call, kami ingin pelanggan merasa lebih dekat dengan PLN. Harapannya, masyarakat tidak hanya melihat PLN sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra yang peduli dengan kebutuhan mereka,” tutupnya.

Peluncuran Outbound Call Contact Center PLN 123 di Aceh menjadi langkah baru PLN dalam membangun komunikasi dua arah yang lebih intensif, profesional, dan berkelanjutan dengan masyarakat.

PLN optimistis layanan ini akan membawa dampak positif terhadap kualitas pelayanan serta memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap PLN.

Baca Juga: PLN Ajak Siswa SMAN 9 Banda Aceh Belajar Dunia Kelistrikan, Bangun Semangat Generasi Muda untuk Masa Depan