KOALISI.co - PT Bank Aceh Syariah kembali mengimbau seluruh nasabah pengguna M-Banking Action Bank Aceh untuk selalu meningkatkan kewaspadaan dan kehati-hatian dalam menginstal aplikasi di perangkat seluler.

Imbauan ini disampaikan menyusul maraknya upaya penipuan dengan berbagai modus yang menyasar para nasabah perbankan, termasuk nasabah Bank Aceh.

Bank Aceh menegaskan bahwa keamanan data pribadi nasabah adalah prioritas utama. Modus penipuan digital, khususnya phishing, semakin canggih dan dapat merugikan nasabah secara finansial.

Baca Juga: Layanan Operasional Bank Aceh Selama Libur Lebaran Idul Fitri 1446 H

Phishing adalah upaya penipuan di mana pelaku menyamar sebagai entitas yang sah untuk mendapatkan informasi pribadi Anda, seperti username, password, dan data kartu.

Humas Bank Aceh, Hafas, menyampaikan agar nasabah tidak pernah mengklik, mengunduh, atau menginstal aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.

"Penipu sering kali menyamar sebagai entitas yang sah untuk melancarkan upaya penipuan digital (phishing) guna mendapatkan informasi pribadi nasabah. Informasi yang sering diincar antara lain username, password, data kartu kredit, PIN M-Banking, dan kode OTP (One-Time Password)," ujarnya, Jumat (30/5/2025).

Baca Juga: Bank Aceh Aktif Salurkan Bantuan Sepanjang Ramadan Melalui Program Cahaya Ramadan 2025

Hafas menambahkan, pelaku dapat menggunakan berbagai modus, seperti mengirimkan tautan palsu melalui SMS, email, atau pesan instan yang mengarahkan nasabah untuk menginstal aplikasi berbahaya atau memasukkan data pribadi di situs web palsu melalui ponsel.

Aplikasi palsu ini dirancang untuk mencuri data sensitif yang kemudian digunakan untuk menguras rekening nasabah.

Untuk melindungi diri dari penipuan digital, nasabah diimbau untuk selalu memverifikasi sumber aplikasi sebelum mengunduhnya, memastikan nama pengembang dan ulasan aplikasi relevan.

Baca Juga: Kinerja Fadhil Ilyas Sebagai Plt Dirut Bank Aceh Menunjukan Trend Positif

Ia menegaskan agar nasabah tidak pernah membagikan informasi pribadi seperti username, password, PIN, atau OTP kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku dari Bank Aceh Syariah.

"Bank tidak akan pernah meminta informasi tersebut melalui telepon, SMS, atau email. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun, serta aktifkan otentikasi dua faktor jika tersedia," ungkap Hafas.

Selanjutnya, langkah pengamanan yang perlu dilakukan adalah memperbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala untuk memastikan fitur keamanan terbaru telah terpasang.

Instal perangkat lunak antivirus terkemuka di ponsel Anda. Periksa riwayat transaksi rekening Anda secara rutin dan segera laporkan jika menemukan aktivitas mencurigakan.

Hafas juga memastikan bahwa seluruh layanan digital Bank Aceh aman dan nyaman untuk digunakan. "Jangan khawatir, insyaallah layanan digital Bank Aceh aman dan nyaman untuk digunakan," tegasnya.

Hafas menjelaskan, Action Mobile Banking menyediakan berbagai fitur yang memudahkan transaksi, seperti transfer, top-up e-wallet (LinkAja, Gopay, OVO, Pengcard e-Money), pembayaran tagihan listrik, PDAM, pajak, telepon, TV berlangganan, transportasi, hingga zakat, infak, SPP, dan lain sebagainya.

 "Semua transaksi ini dapat dilakukan dengan mudah dan aman kapan saja," jelas Hafas.

Ia menambahkan, Bank Aceh berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan dan memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah.

"Kami mengimbau nasabah yang merasa dirugikan atau menemukan aktivitas mencurigakan untuk segera menghubungi layanan Contact Center Bank Aceh Syariah di 1500845 atau datang langsung ke kantor cabang terdekat," jelasnya.