KOALISI.co - Kementerian Agama merilis nomor WA Center atau nomor telepon khusus yang bisa menjadi saluran komunikasi jemaah dan masyarakat terkait merilis haji 1443 H/2022 M.

Hal tersebut disampaikan Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi, Wibowo Prasetyo, saat memberikan konferensi pers di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu 8 Juni 2022.

“Untuk memudahkan jemaah dan masyarakat dalam mengupdate informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” terang

Wibowo, panggilan akrabnya, berharap WA Center ini dapat menjadi media komunikasi antara jemaah dengan petugas bila ada kebutuhan layanan. Begitu juga bagi orang lain saat mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan.

"Kita akan standby 24 jam selama musim haji,” terangnya.

Menurutnya, nomor WA Center ini juga sudah tercatat di setiap hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia.

“Kita sudah membuat dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jemaah haji Indonesia dan bus shalawat,” jelasnya.

“Kita berharap ini bisa diketahui jemaah sehingga dapat dimanfaatkan bila dibutuhkan layanan,” sambungnya.

Wibowo menambahkan, Kementerian Agama telah mempersiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M.

Salah satu tugas organ ini adalah menyatukan dan merespon setiap informasi yang disampaikan jemaah atau masyarakat agar dapat segera ditindaklanjuti dengan baik.

“Informasi dari jemaah, selanjutnya akan segera ditindaklanjuti dan diberikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti,” lanjutnya.

“Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” tandasnya.